CuponTimo

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Kilo de helado + tabletas + dulce de leche freddo

CuponTimo de la Web Groupon y la empresa Freddo

Motivo: No ofrecen mismo servicio

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Era la segunda oportunidad, en la primera los empleados del local se mostraron sorprendidos que al escanear el código saliera bien la compra, al parecer me cuentan que GROUPON habia entregado mal los códigos, por lo cual aunque habian pagado por las tres cosas solo saltaba en el sistema 1. En ese momento fue una excepción. No le di demasiada importancia porque volví a comprar lo mismo meses mas adelante. En esta oportunidad use credito que tenia en la cuenta ya que habia anteriomente comprado un revelado de fotos y jamas me funciono la pagina donse debia cargar las fotos, ese es otro tema. Compro y voy al local a hacer uso de mi cupón. Me sirven el helado y faltaba el resto, me habia todacado a mi. Los empleadoa me dicen que me daban el ticket donde describia que solo habia retirado el helado y que con eso haga el reclamo. Hasta ahi me pareció correcto. Llego a mi hogar y estoy dos dias haciendo reclamos, por mail y por teléfono (donde me decia una maquina que atendían de lu a vi de 9 a no recuerdo que hora, era lunes 11 am, de ahi me decian que me comunique por mail, y cortaba). HETE AQUI QUE EMPIEZO A HABLAR POR EMAIL CON UN EMPLEADO, QUE DESDE EL PRIMER MOMENTO ME FALTO EL RESPETO, PRIMERO ME DIJO: QUE SI EL COMPRA ALGO NO ACEPTA OTRA COSA, POR LO CUAL ERA PROBLEMA MIO Y DE FREDDO. JAMAS LEYO NI INTERPRETO MI RECLAMO, MANDE EL TICKET Y EL ME DECIA QUE ME FIJE EN EL RESUMEN DE LA TARJETA O HABLE CON MI BANCO, SIENDO QUE NADA TENIAN QUE VER Y ADEMAS HABIA HECHO LA COMPRA CON CREDITOS, Y LO ULTIMO MAS TERRIBLE Y COMICO A LA VEZ, ME DIJO QUE ME ALIMENTE BIEN DURANTE EL DIA!!!!!!!!! SALUDOS Y ALIMENTATE MEJOR DURANTE EL DIA!!!! ESO DIJO Finalmente, volvi a la pagina volvi abhacer el reclamo y otro empleado muy amablemente me explico y me devolvió el dinero, nuevamente en creditos pero algo es algo.


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