CuponTimo

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2 cócteles de margarita, 1 entrante, 6 tacos, 2 bebida y 2 postres en Mano de Santo (Sevilla)

CuponTimo de la Web Groupon y la empresa Taquería Mano de Santo (Sevilla)

Motivo: Oferta no válida

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Lo compré porque en las condiciones ponía que podía utilizarlo de lunes a domingo en horario tanto de almuerzos y de cenas. Compré, reservé para el domingo y al contactar con el restaurante vía facebook para hacerles una consulta me dicen que los Groupon solo sirven de lunes a jueves. Le digo que eso no pone en el cupón que tengo y que la aplicación de Groupon para reservas de restaurantes me ha dejado reservar sin problemas. Así que el restaurante se pone en contacto con Groupon y me anulan la reserva. La respuesta por e-mail de Groupon no tiene desperdicio: 'Sentimos las molestias, el gerente de Mano de Santo tenía razón cuando hablo con usted. Ha sido un error nuestro, por eso procedemos a la cancelación de la reserva. Un saludo y disculpe las molestias. Le pedimos disculpas y le invitamos a que pueda reservar cualquier otro día.'. Pero ni una palabra de 'te devolveremos el dinero si no puedes utilizarlos con las nuevas condiciones que el restaurante y Groupon hemos pactado sin contar con todos los usuarios que han comprado con unas condiciones opuestas'. ¿Que reserve otro día? No puedo ir de lunes a jueves a un restaurante porque trabajo! y lo compré porque en las condiciones se decía claramente que el uso era posible de lunes a domingo.


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